小程序客服消息机器人是一款小程序客服消息自动回复公众号应用,后台简单配置,即可对接小程序客服消息。然后用户在你的小程序里通过联系客服,即可收取到后台配置的自动回复内容。比如用户查询订单、咨询客服微信、关注公众号等场景。
1、用户在48小时内联系过客服,都可以在我们程序后台进行群发推送。
2、适合推送产品的优惠活动、引流等操作。
3、程序可以让用户选择对接哪个客服,客服对接微信官方客服后台,可实时收到新消息推送通知提醒
4、适合自动回复不能满足用户需求时,转接人工场景
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